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华为cfo,注册会计师

2021-10-06 19:34:53 来源:注册会计师  阅读:0次

本文关键字:华为cfo,注册会计师


依风飘四海,仗剑走天涯!
本文作者:周丽雪,华为乌干达CFO;2011年吉林省高考文科状元。
小时候,常常被问到:“长大以后想做什么呀?”“我要做大侠!劫富济贫打坏人!”
23岁,毕业在即。站在中关村北大街的天桥上,听着路人对天价房市滔滔不绝的感慨,感受着脚下车流的川动不息,我仿佛可以看到二十年后的自己:每天被人流裹挟着从回龙观的蜗居汇入金融街的车水马龙,身边,是无边无际的人海车潮;抬头,是四九城永远灰扑扑的天空。
也许,每个人最后都注定要踏上这样的平凡之路,但我无法说服自己在这样的年纪就接受这样的注定,也许Too young,也许Naive,但我的江湖真的仅止于此吗?世界那样大,风景那么多,为何不去看看呢?我想,远方虽然不一定有诗,但一定有不一样的江湖:一柄箫、一条剑,策马红尘,仗剑天涯,斩尽天下不平事。
28岁,身在乌干达。真正来到远方之后,我渐渐发现,远方其实不一定有诗,我们也终究只是普通人而已,所做的工作其实也往往平凡无奇,但在这样百业待兴、民生维艰的第三世界,“Build a better connected world”似乎更不像是一句空泛的口号,而是真真切切的身体力行。如今的年代,谈理想也许略显矫情,但在这里,在非洲这片广袤的热土,在中国最优秀的民营企业之一,与这群昂扬、优秀、可爱的年轻人一起拼搏、一起奋斗,我发现,即使没有身怀绝世神功、不能号令武林豪杰,我们也能用自己的汗水和努力一点点地改变世界、创造美好,做自己的“大侠”。
“还记得年少时的梦吗?”“依风飘四海,仗剑走天涯。”这里,是我的江湖。
告别母校-2015年7月

从兵荒马乱到人生“开挂”
2016年2月,经过半年培训、通过主动申请、历经二十小时的长途飞行后,我和另一个姑娘一起落地了六类艰苦国家尼日利亚。
第一次来到非洲大陆,一切对我而言都是新鲜和有趣的:热热闹闹、破破旧旧、仿佛国内县城公共汽车站的国际机场,皮肤黝黑、牙齿雪白、操着“咖喱口音”的本地人,高高壮壮、茂茂盛盛的热带植物,灰灰黄黄、充盈着“撒哈拉沙”的旱季天空……
驱车两个小时经过“跨海大桥”来到位于“维多利亚岛”的办公室,代表和CFO听说两个主动申请到尼日利亚的小姑娘到了,还特意抽出时间跟我俩聊了好一会儿,鼓励我们好好干。满心激动和新鲜,我迎来了在这里的第一个岗位——作为PFC(项目财务经理)负责当地最大客户群M系统部的A级管理服务项目群。
如果只用一个词来形容最初的一个月,那一定是“一脸懵”:
“丽雪,帮我批一下这个电子流。”“丽雪,这项目成本为啥是这样的?”“丽雪,快点搞下那个概算,我马上要交报价。”……
数不清的诉求纷至沓来,eSpace消息、邮件、电子流待办闪个不停,每天都跟打仗一样,一边快速理解各种诉求的业务背景和流程原因、一边学着如何答复和响应,每天都是心中无数乱麻,头上各种雾水,找不到套路和头绪。虽然我是会计专业出身,也在机关培训了小半年,但之前都是“纸上谈兵”,真的到了一线完全“兵荒马乱”。
比如“管理直销财经流程”,在机关时我把文本读了四五遍,每个字都认识,似乎也大概明白了意思,但真正到了一线实操起来还是不知如何“对号入座”,编制预算、授予预算还是得靠师傅手把手从零开始带着做……焦虑、彷徨、自我否定、“怀疑人生”是这两个月的日常。
3月底的某天,在人声鼎沸的MS项目办公区,在PM(项目经理)“为啥这个数现在还给不出来”的质疑中,连续两个月像小仓鼠一样拼命学习、但仍然时常捉襟见肘的我终于忍不住崩溃大哭。
“你哭啥嘛,我又没骂你,快点整完就好了!”PM很无奈,不懂我为啥会哭,但我自己知道,那是羞愧、自责、气自己不够聪明不够争气的泪水,当时我就暗暗下定决心——一定要再加把劲,快点独挡一面帮助项目组分忧、不再让PM为类似的事情挠头。白天在项目组里摸爬滚打完成大家的各项要求,晚上复盘总结,想一想今天干了啥、为啥干、依据啥流程干、下次怎么干得更好……
就这样,手忙脚乱的两个月过后,日常工作逐步走上了正轨,我也终于在5月迎来了质的蜕变——C8训战。这个培训让我对项目在公司的定位和作用、项目运作流程、项目组中各成员的工作职责等有了框架性的理解和认知,我仿佛突然打开了上帝视角:过去两个月一项项零散的工作就如一块块拼图,在这次培训的“催化”下突然在我的脑海里形成了一张完整的PFC工作图景,工作开始有了章法和套路、效率和效果也开始提升,终于开挂啦!
C8训战-2016年5月

帮项目组降成本,一分钱也是爱
熟悉和掌握了PFC工作后,我又开始了新的迷茫:项目组里,PD能搞定客户拿回PO(订单),PM能组织资源顺顺当当维护好网络,采购负责人可以跟分包商侃天侃地砍到低价,那么我呢?我作为PFC能为这个团队贡献的独特价值在哪里呢?
直至今天我依然记得第一次做一个小项目DRB(投标前交付方案评审)成本时的困惑:
服务经理:“客户有个新的代维诉求,兄弟们报个成本吧。”
PM:“基于现网资源,我们每个月投入3个本地员工做维护就够了,1个L2、2个L1,丽雪算下成本。”
虽然手上和脑子在积极相应,但我的心里忍不住犯嘀咕“用我们‘单板王’柴神做的模板,直接输入1和2就能立刻得出成本,为啥要花钱找我这么贵的人千里迢迢来算这个嘞?”
我到底有啥用?公司对我的价值期待又是什么?带着这个困惑,我一边在日常的工作和流程里摸爬滚打,一边主动找身边的业务同事、财经前辈探讨我能帮上什么、贡献什么价值。2016年9月,在进入项目组半年之际,经前辈点拨,我终于找到了着力点和奋斗目标——帮助项目组降成本,同时也找到了一个机会点——光缆代维的物料。
当时M系统部负责客户2个大区的光缆代维服务,客户的业务诉求是保障光缆可用率,我们的责任界面主要在Active维护,包括Preventive Maintenance(预防性维护)、Corrective Maintenance(修复性维护)等,当光纤出现问题后由华为负责重接或替换。由于尼日利亚本地无法生产光纤,所有替换材料均须从国内进口,所以单价非常高昂。
虽然这块占项目总成本较低,但结合项目光缆管理现状,考虑当地分包商的管理水平,我觉得成本还是有压缩的空间,特别是对这种小型管理服务项目而言,一分钱也是爱,所以我决心仔细研究研究,在盐碱地里找水源。
经过分析研讨后,我们认为应该有更完善的机制杜绝空隙,才能有效控制住成本。因此我们分析和测试了平均光缆坏损率、做好相应的成本模拟、向采委会汇报通过后,主动改变了与供应商的交易模式:从我们提供光缆,分包商只负责维护,到分包商端到端负责光缆采购 维护。
虽然表面上看分包单价贵了,但是经过一段时间的运作和提升,项目的总成本(设备成本 维护成本)的确有所下降,项目销毛提升**%。
经此一事,不仅项目经营得到了改善,我还得到了AMS部长和项目PD信任,成本优化、网络质量、客户满意等各种分析研讨都会主动叫上我、问问我的看法和建议。在逐步深入理解了管理服务业务的同时,我真真切切地慢慢摸索到了我的价值是什么、如何发挥,成就感不言而喻。

新的挑战:8858张发票
2017年4月,我接任Top价值客户群M系统部的BFC(业务财务控制人)。
从PFC到BFC,从售后走向售前,从“数弹壳”走向“打仗”,其中的挑战和困难实在难以一言以蔽之,比如上任伊始我就面临X千万美金提款的关键任务,2个月时间里我一边学习融资知识、一边承接客户关系,绞尽脑汁、费尽心力才终于实现按时回款,保障了现金流入的正常秩序。2017年7月,在我连滚带爬跑通BFC基本工作之后,新的挑战又接踵而至:对账! 
M客户是南非上市公司、子网遍布中东非洲20余个国家,管理运作相对规范,甚至会每个月主动索要我司AR(应收账款)用于对账,在非洲客户中实属“独秀”,按理我们的对账和AR管理不应该有太大的困难,然而现实是骨感的:从我司CFS系统导出的AR清单与客户的AP(应付账款)存在几百张发票、总金额达一百多万美元的复杂差异,其账龄从2012~2017年不等,或者是我司有AR客户无AP、或者是客户有AP我司无AR,客户和我们自己都搞不清楚为什么有这样的差异,到底谁欠谁,以及应该怎么解决。
凭心而论,面对这些问题我的头都大了两圈,真想“视而不见”,要查清这么多年的历史,必然要耗费大量的时间精力去翻找记录、逐条核对,涉及上千笔到款、几万张发票,不仅要耗费多少时间精力无法预估,而且受限于历史文档不齐全等种种因素能不能查的清楚又另当别论。但是翻来覆去、思前想后,想想其中可能存在的客户漏付款,为了跟客户一次性把历史包袱解决掉,未来可以清清楚楚明明白白地合作,在公司清理历史“窜核销”的管理导向下,我下定决心:干!
由于历史上我们对客户的邮件等存档不完整,要对清楚历史的账,首先最大的挑战是信息源——获取客户2012~2017年的付款记录和发票对应关系。这可不是一件容易的事儿。
我依然清楚地记得刚刚向客户AP负责人P客户提出这个诉求的时候,客户是如何拒绝的我:“Angel,我们和华为合作也不是一年了,之前我们每个月也都有跟华为例行对款,你以华为员工变动而再次要历史票据,我们觉得不合理,不接受!”
虽然我理解客户的不理解,但为了我们的回款安全,我开始每天对客户晓之以理、动之以情,我告诉他们理清了两边的所有往来,消除所有差异,未来大家合作才能更加高效。
但是客户也很执拗,连续几周的软磨硬泡仍然没能打动她,某天下午在客户办公室再次被拒绝后,万分挫败的我忍不住崩溃大哭了起来,我一边抽泣,一边说对账的好处,抽抽搭搭、哽哽咽咽,P姐姐终于心软和松口了,让人将过去5年的AP明细分享给了我,以供清查窜核销。
在客户AP记录的加持下,我,加上一名本地回款经理,联合CCFM、交付PM、毛求账务等资源,历时4个月,经过逐笔核查,重建了8858张客户界面合并发票与我们商业发票的对应关系、清查了5年到款核销记录,终于发现和说清了每笔差异的原因、根因和未来改进方案!
而后又通过还原窜核销、追讨客户漏付款等手段,甩掉了历史差异包袱,终于可以清清楚楚地讲明白每一张发票AR形成的原因,并且跟客户讲清楚、对明白。在后来打通的账务直接对账中,M客户群的对账差异率虽然数字看上去还是有点高,但其中95%以上都是正常的时间差异,可以说是真正做到了清清楚楚一本账、客户华为不扯皮、回款安全有保障。
在担任系统部BFC的700多个日子里,我一直在打怪升级,比如第一次披金挂甲、冲锋陷阵、为公司直接挣回现金流;比如跨界兼做AR、SR,帮助客户梳理合同和技术文档,“颗粒必争”搞定软件回款……
在不断面临新问题、解决新困难的过程中,我学习到了财经、运营商商业模式、M客户流程运作、华为公司内部相关管理要求等各种各样的知识,在运用这些知识、秉持一颗真心服务客户和业务的过程中,也赢得了客户的尊重、信任和认可,客户说“Angel can always make things easy and deliver the results she wants”。(Angel总是可以使事情变得简单,并带来她想要的结果。)

心多大,舞台多大
2019年7月,在完成系统部软件回款冲刺任务后,我调任乌干达代表处接任CFO。从熟悉的尼日利亚到陌生的“瓦干达”、从系统部“作战CFO”到经营与合规都要抓的“集成者”、从个人贡献者到管理者……我迎来了崭新的征途。 
成为CFO,转身迫在眉睫。但人总是喜欢和习惯做自己熟悉的事情,我亦如此。因此刚刚到任时,过去与当下两种相去较远的角色甚至让我有点“小分裂”——习惯上还想去深度介入系统部的项目/谈判、但CFO的角色和要求又在不停地召唤着我稍稍抽离。
经过与地区部CFO和代表两位导师以及其他成熟管理者的沟通,我逐步认识到这种分裂的根本原因在于行为的“惯性”和思想的“惰性”,而要适应新角色就必须打破惯性,摔碎过去你所习惯和擅长的,虚怀若谷地去拥抱新角色、新世界。
首先,我着手的就是“从个人贡献者到管理者”的转变,即学着“带娃”。
我刚接任时,团队含中方、本地、外包等一共十逾名员工,管理上确实有一定挑战:谁负责什么、做的怎么样、擅长什么、有哪些地方还可以改进,谁来了多久、未来想往什么方向发展,谁的任职资格为什么过期了还没搞定……
我没有悟空的本事、不能“吹一根毫毛蹦出猴万个”自己搞定一切,我们必须打“团战”,而且一个健康良性运作的团队也必然由各有特色、各有千秋的人来组成,那么我就得学着看到每一个人的闪光点、发挥每一个人的特长,同时鼓励他们去弥补短板、帮大家规划成长路径、让娃们在为组织做出贡献的同时与组织一同成长……
慢慢地我逐渐成了整个团队的“老母亲”,以“老母亲”的心态操心大家的身心健康、工作状态、优势缺点、发展和成长,虽然有点“倚小卖老”,但真心换真心,每一个“娃”点点滴滴的进步和成长、每一个“娃”因种种原因离开我们团队时的泪水都是本“老母亲”最好的慰藉。
再者,做leader必须有实力,“德能配位”不仅指品德,专业能力更是至关重要。
我到任时,乌干达2013~2017五年税审正在进行,每逢税审脱层皮、而我过去又没完整从事过税务工作,想想都瑟瑟发抖,怎么办?干!
连续三个月的时间里,每天处理完数不清的各式各样的审批、跑步学习上岗完各种各样新任务后,夜深人静之时,我都会翻出将近500页的当地税法,像小仓鼠一样拼命去啃,终于啃出来了税则的滋味。
同时,“面子”问题也必须抓牢,感谢“前任”铺垫出来的良好税局关系,我得以快速从上至下与税审团队建立起顺畅的沟通渠道,保证我们的debate有人仔细审视,我们的诉求有人倾听,我们得到公正合理的Treatment。2019年10月,历时半年的乌干达五年税审快速、高效、正式关闭。
在“菊厂”的这几年,我一直都处在“小马拉大车”的状态,尤其现在作为国家CFO,我接触的基本都是政府和各公司高层。虽然职位不能代表一切,但他们必定是有一定过人之处的,能在职业发展初期的几年与这些优秀的人接触、共事、合作,的确让我受益匪浅。
客户呢,一知道到我才二十几岁,都感到不可思议,我觉得这正是华为最可爱的地方——不设限、不刻板、心有多大我们就可以有多大的舞台。
乌干达财经团队生日会-2020年3月

结语
时间是成长最好的见证。
也许天真、也许冲动、也许奋不顾身,也曾痛哭、也曾失落、也曾无所适从。但当四年多时光里的一桩桩、一件件如走马灯般闪过脑海,当今天的我与当年的我面面相视,其间的收获和成长不言而喻,实难一言以蔽之。我的心里有一个声音明明白白地说:如果有机会逆着时间的河回到当初,我仍然会选择拥抱菊厂、拥抱非洲。
现在常有小朋友问我:如何才能在华为快速成长呢?我想说:“道路千万条,贡献第一条”,每个人可能都有适合自己的道路,但是抓住所在业务单元的主要矛盾、和团队一起冲上去解决它就是最颠扑不破的真相。
在华为,心有多大,江湖就有多大。依风飘四海,仗剑走天涯。年轻的人儿们,我在江湖等你。
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